Unterstützung
Sonderkonditionen Weihnachtsangebote & Limitierte Editionen - Zurück an Absender
- Wenn ein Paket aufgrund eines Lieferproblems (falsche Adresse, Abwesenheit) an den Absender zurückgeschickt wird, können wir während des Transports nicht eingreifen. Sie müssen warten, bis das Paket zurückgeschickt wird, und dann direkt über unsere entsprechende Support-Plattform hier gehen, um je nach Verfügbarkeit entweder eine Rücksendung oder eine Rückerstattung zu beantragen.
- Wenn die Sendungsverfolgung Ihres Pakets auf der Website des Transportunternehmens noch nicht aktualisiert ist, müssen Sie warten, bis der Status des Pakets aktualisiert ist.
- Bitte beachten Sie, dass die Dauer der Rücksendung von Paketen ausschließlich vom Kurierdienst abhängt und wir nicht in der Lage sind, im Voraus eine ungefähre Zeitangabe zu machen.
- Außerhalb des auf der Support-Seite beschriebenen Verfahrens werden keine Rücksendungen oder Erstattungen vorgenommen. Wenn Sie Ihr Produkt schnell erhalten möchten, können Sie eine neue Bestellung aufgeben und die Rückerstattung des ersten Pakets beantragen, sobald dieses zurückgeschickt wurde.
Spezielle Weihnachtsangebote wie Adventskalender und Geschenksets sind nur in sehr begrenzten Mengen erhältlich. Wenn der Kurierdienst die Zustellung Ihres Pakets an Ihre Adresse bestätigt, können keine Ersatzbestellungen aufgegeben werden.
Sonderkonditionen für Weihnachtsangebote: