Wie funktioniert das Shop-Guthaben?
Verwendung von Shop-Guthaben
- Shop-Guthaben kann für Online-Bestellungen verwendet werden, einschließlich der Versandkosten.
- Jede neue Gutschrift hat ein eigenes Ablaufdatum. Das nächste Ablaufdatum wird unter Ihrem Guthaben in Ihrem Konto angezeigt.
- Shop-Guthaben kann nur während des Checkouts angewendet werden. Im Zahlungsbereich gibt es ein Kästchen, mit dem Sie das Guthaben anwenden können. Dieses Kästchen ist standardmäßig ausgewählt.
Rückgaben und Rückerstattungen für Bestellungen mit Shop-Guthaben
- Kunden haben 14 Tage nach Erhalt einer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe anzufordern.
- Wenn das für die Bestellung verwendete Shop-Guthaben während dieses 14-tägigen Zeitraums abläuft, wird es bei der Rückerstattung erneut gutgeschrieben und hat eine neue Gültigkeitsdauer von 14 Tagen ab dem Datum der Rückerstattung.
- Rückerstattungen für Bestellungen, die teilweise oder vollständig mit Shop-Guthaben bezahlt wurden, erfolgen entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode:
- Shop-Guthaben wird als Shop-Guthaben zurückerstattet.
- Andere Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal) werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rechtliche Hinweise
- Shop-Guthaben hat keinen Geldwert und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
- Shop-Guthaben ist mit Ihrem Typology-Konto verknüpft und kann nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
- Typology behält sich das Recht vor, das Shop-Guthaben-System jederzeit und aus beliebigen Gründen zu ändern oder einzustellen.