Was ist, wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird?
Überprüfe zunächst die Sendungsverfolgung auf der Website deiner örtlichen Post. Da sie nach dem Grenzübertritt für das Paket zuständig ist, verfügt sie über die neuesten Informationen.
Denke auch daran, dass das Paket an Werktagen verschickt wird, so dass es je nach Land in den nächsten Tagen oder Wochen aktualisiert werden kann, besonders bei Bestellungen, die vor dem Wochenende aufgegeben wurden. Die Pakete werden jedes Mal aktualisiert, wenn sie einen weiteren Schritt durchlaufen (lokale Spediteure, Zoll). Wenn sich das Paket also zwischen zwei Schritten befindet, ist es normal, wenn es bis zur nächsten Aktualisierung nicht bewegt wird.
Wenn eine Abweichung festgestellt wird, kannst du unseren Kundenservice für weitere Informationen kontaktieren. Eine eventuelle Neusendung der Bestellung wird nur gewährt, wenn eine Störung von den Spediteuren gemeldet wird, ansonsten musst du leider warten.