Ich wurde zweimal belastet, was kann ich tun?
Wir bitten dich, zunächst zu prüfen, ob du mehrere Auftragsbestätigungen erhalten hast. Wenn nur eine Bestellung berücksichtigt wurde, liegt das wahrscheinlich an einem Computerfehler bei der Bank. Es kommt manchmal vor, dass die Abbuchung eingeleitet wird, bevor die Bestellung vom Verkäufer bestätigt wurde.
Wenn das passiert und die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde, wird der Betrag innerhalb von zehn Tagen automatisch wieder gutgeschrieben.
Wir bitten dich, deine Bank für weitere Informationen zu kontaktieren.