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Typology Support

Die Lieferung meines Pakets verzögert sich – was soll ich tun?

Wir setzen alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (Wetterbedingungen, Überlastung des Transportnetzes usw.).

Wenn sich Ihr Paket noch im Versand befindet, empfehlen wir Ihnen, bis zur Zustellung abzuwarten. Sie können auch direkt den Transportdienstleister kontaktieren, um genauere Informationen zum Sendungsstatus zu erhalten.

Hinweis: Die Sendungsverfolgung wird nicht in Echtzeit aktualisiert. Die Informationen hängen von den Scans an den einzelnen Stationen ab. Daher kann es mehrere Tage ohne sichtbare Aktualisierung geben, auch wenn sich das Paket bereits seinem Ziel nähert.