Unterstützung

Bitte stellen Sie bei Ihrer Bestellung sicher, dass alle Pflichtfelder Ihrer Adresse ausgefüllt sind: Hausnummer und Straßenname, Postleitzahl und Stadt. So kann Ihr Paket korrekt zugestellt werden und Rücksendungen an das Sortierzentrum werden vermieden.

Hinweis: Ihre Adresse darf nicht länger als 32 Zeichen sein, da sonst die Bearbeitung Ihres Pakets verzögert werden kann.

Die Lieferadresse sollte ein Ort sein, an dem Sie Ihr Paket entgegennehmen können (z. B. Zuhause oder am Arbeitsplatz). Wenn Sie das Paket dort nicht empfangen können, gilt die Lieferung dennoch als erfolgt, basierend auf den von Ihnen angegebenen Informationen.

Wenn Sie eine Adresse angeben, die nicht Ihre persönliche ist, wird das Paket der anwesenden Person am Lieferort übergeben, wie von Ihnen gewünscht. Weder der Zusteller noch Typology können für Probleme nach der Zustellung verantwortlich gemacht werden.

Bitte beachten: Ein erneuter Versand oder Ersatz ist nicht möglich, wenn das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wurde.

Wenn verfügbar, empfehlen wir die Lieferung an einen Abholpunkt über die Sendungsverfolgung für mehr Flexibilität.